Penganjur & Kelayakan
1. Peraduan Lactel ‘Beli & Menang!’ (“Peraduan”) ini dianjurkan oleh Lactalis Trading Malaysia Sdn Bhd (“Pihak Penganjur”) , peraduan ini terbuka kepada penduduk tetap dan warganegara Malaysia dengan kad pengenalan yang sah (Kad Pengenalan Malaysia (“MyKad”) atau MyPR) pada permulaan tempoh Peraduan. (“Peserta”).
2. Individu dari golongan berikut tidak layak menyertai Peraduan ini:
· Kakitangan Pihak Penganjur (termasuk syarikat bersekutu dan berkaitannya) serta ahli keluarga mereka yang terdekat (anak, ibu bapa, adik-beradik, termasuk suami/isteri) dan/atau;
· Wakil, kakitangan, pekerja dan/atau ejen pembekal khidmat pengiklanan dan/atau promosi pihak Penganjur (termasuk syarikat bersekutu dan berkaitannya) dan ahli keluarga mereka yang terdekat (anak, ibu bapa, adik-beradik, termasuk suami/isteri);
· Individu-individu yang mempunyai hubung kait secara langsung dengan kakitangan Pihak Penganjur (termasuk syarikat bersekutu dan berkaitannya).
3. Peraduan ini akan berlangsung mulai 1 November 2025 sehingga 31 Disember 2025 (“Tempoh Peraduan”) .
4. Pihak Penganjur berhak membuat sebarang pindaan ke atas Tempoh Peraduan pada bila-bila masa tanpa sebarang notis. Semua penyertaan yang diterima di luar Tempoh Peraduan akan dibatalkan.
Penghantaran Penyertaan & Kriteria Kelayakan
5. Untuk menyertai Peraduan ini, Peserta perlu membeli sebarang produk Lactel bernilai RM20ke atas (dalam satu resit pembelian) di mana-mana kedai, pasar raya, pasar raya besar yang berikut (“Bukti Pembelian”);
- Bataras
- Chuaks
- Emart
- Everrise
- Everwin
- Farley
- Servay
6. Peserta boleh menghantar seberapa banyak penyertaan Peraduan dengan syarat setiap penyertaan mestilah disertakan dengan cetakan resit asal pembelian produk Lactel bernilai RM20 ke atas sebagai Bukti Pembelian. Setiap resit layak digunakan sekali sahaja . Penyertaan akan dibatalkan jika resit yang sama digunakan lebih dari satu (1) kali.
Nota:
a) Resit pembelian (yang dimuat naik) mestilah imej yang jelas dan penuh dengan maklumat tempat pembelian, tarikh, nombor resit, jumlah dan menunjukkan produk yang mengambil bahagian. Hanya imej resit asal yang diterima. Salinan fotostat tidak akan diterima.
b) Pihak Penganjur berhak menolak sebarang foto Bukti Pembelian sekiranya resit tersebut telah diubah suai, dipinda atau, mengikut budi bicara mutlak Pihak Penganjur, dianggap tidak sah.
7. Peserta perlu menghantar penyertaan mereka melalui web / laman sesawang (“Mekanisme Peraduan”).
Cara dan Maklumat Penyertaan:
Peserta perlu menghantar penyertaan ke https://lactelbelimenang2025.myideascontest.com/ atau imbas kod QR yang tertera di bahan promosi peraduan / poster peraduan.
· Muat naik gambar resit pembelian (jelas dan penuh) anda.
· Isi maklumat Peserta yang diperlukan.
· Jawab soalan peraduan dengan tepat.
8. Untuk mengelakkan sebarang keraguan, Pihak Penganjur tidak akan bertanggungjawab terhadap penyertaan yang tidak diterima oleh Pihak Penganjur disebabkan oleh sebarang sebab di luar kawalan Pihak Penganjur termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang kesilapan, kelalaian atau kecuaian oleh Peserta atau mana-mana pihak ketiga yang dilantik untuk memproses penyertaan tersebut.
9. Setiap penyertaan yang sah dengan jawapan yang tepat yang diterima di sepanjang Tempoh Peraduan akan diterima sebagai penyertaan yang layak.
10. Setiap Peserta berpeluang untuk memenangi SATU (1) Hadiah Mingguan dan/atau SATU (1) Hadiah Pertama/Kedua sahaja di keseluruhan Tempoh Peraduan.
Hadiah-Hadiah
11. Hadiah Peraduan
a)
| Hadiah Peraduan | Tempoh | Hadiah | Jumlah Pemenang | Tarikh Pengumuman Pemenang |
| Mingguan 1 | 01/11 – 07/11/2025 | AirPods 4 w/ Active Noise Cancellation | 3 | 21.11.2025 |
| Mingguan 2 | 08/11 – 14/11/2025 | AirPods 4 w/ Active Noise Cancellation | 3 | 21.11.2025 |
| Mingguan 3 | 15/11 – 21/11/2025 | AirPods 4 w/ Active Noise Cancellation | 3 | 05.12.2025 |
| Mingguan 4 | 22/11 – 28/11/2025 | AirPods 4 w/ Active Noise Cancellation | 3 | 05.12.2025 |
| Mingguan 5 | 29/11 – 05/12/2025 | AirPods 4 w/ Active Noise Cancellation | 3 | 19.12.2025 |
| Mingguan 6 | 06/12 – 12/12/2025 | AirPods 4 w/ Active Noise Cancellation | 3 | 19.12.2025 |
| Mingguan 7 | 13/12 – 19/12/2025 | AirPods 4 w/ Active Noise Cancellation | 3 | 02.01.2026 |
| Mingguan 8 | 20/12 – 26/12/2025 | AirPods 4 w/ Active Noise Cancellation | 3 | 02.01.2026 |
| Mingguan 9 | 27/12 – 31/12/2025 | AirPods 4 w/ Active Noise Cancellation | 3 | 16.01.2026 |
| Hadiah Pertama | 01/11 – 31/12/2025 | iPhone 17 (256GB) | 2 | 16.01.2026 |
| Hadiah Kedua | 01/11 – 31/12/2025 | iPad (256 GB) | 5 | 16.01.2026 |
Harap maklum:
· Segala imej gambar hadiah yang ditunjukkan dalam apa-apa iklan, promosi publisiti dan bahan lain yang berkaitan dengan Peraduan ini adalah semata-mata untuk tujuan ilustrasi sahaja dan mungkin berbeza dengan Hadiah sebenar.
· Pemilihan (senarai pendek) pemenang Hadiah akan dibuat berdasarkan setiap penyertaan yang sah, di mana setiap penyertaan akan diberikan nombor siri unik daripada kumpulan penyertaan yang layak. Pemenang akan disenarai pendek melalui sistem pemilihan (berkomputer) automatik.
· Semua pemilihan adalah tertakluk kepada pematuhan sepenuhnya terhadap Terma dan Syarat ini.
· Keputusan Pihak Penganjur adalah muktamad dan sebarang surat-menyurat atau rayuan tidak akan dilayan.
12. Risiko penebusan hadiah adalah di bawah tanggungan pemenang. Segala kos dan perbelanjaan yang berkaitan untuk menebus hadiah adalah ditanggung sepenuhnya oleh pemenang sendiri.
13. Sekiranya Pihak Penganjur mengadakan upacara penyampaian hadiah, pemenang berusia 18 tahun ke bawah perlu hadir dan ditemani oleh ibu bapa/penjaga.
Tarikh Akhir Penyerahan
14. Semua Penyerahan mestilah diterima oleh Pihak Penganjur dalam Tempoh Peraduan mingguan yang berkenaan.
15. Sebarang Penyerahan yang diterima selepas Tempoh Peraduan (atas apa jua sebab sekalipun) tidak akan diterima atau dilayan; dan akan dianggap terbatal.
Pembatalan Penyertaan
16. Penyertaan berikut adalah dibatalkan:
a) Penyertaan yang tidak jelas, tidak lengkap, resit atau apa-apa dokumen yang diterima adalah salinan dan/atau salinan pendua, penyertaan yang tidak boleh dibaca atau tidak tepat; dan/atau
b) Penyertaan yang melanggar Terma dan Syarat Peraduan, mana-mana undang-undang dan/atau peraturan yang berkuasa.
17. Selain itu, Pihak Penganjur berhak untuk membatalkan mana-mana Peserta, mengikut cara yang difikirkan sesuai oleh Pihak Penganjur, tanpa memberikan notis atau sebab, dan tanpa sebarang liabiliti terhadap Peserta tersebut, sekiranya:
a) Terdapat syak wasangka yang munasabah bahawa Peserta adalah terlibat dalam tingkah laku yang tidak selaras dengan Terma dan Syarat Peraduan, termasuk tetapi tidak terhad kepada penyerahan resit pembelian yang mempunyai nilai atau kuantiti yang tinggi dan/atau tidak munasabah, atau sebarang tingkah laku yang dianggap oleh Pihak Penganjur sebagai mencurigakan, tidak teratur, tidak jujur, atau bertujuan untuk mempengaruhi keputusan Peraduan secara tidak adil, walaupun bukti muktamad penipuan atau salah laku tidak tersedia. Keputusan Pihak Penganjur dalam hal ini adalah muktamad, mengikat dan tidak tertakluk kepada rayuan atau surat-menyurat lanjut;
b) Peserta menyertai secara serentak dalam peraduan, promosi atau kempen lain yang dianjurkan oleh jenama Lactel, sekiranya penyertaan tersebut dianggap memberikan kelebihan tidak adil atau bercanggah dengan Terma & Syarat Peraduan ini;
c) Peserta menjejaskan, telah atau cuba menjejaskan pelaksanaan Peraduan melalui rasuah, penipuan, ketidakjujuran atau penipuan; dan/atau
d) Peserta tidak layak atau gagal mengemukakan bukti kelayakan untuk menyertai Peraduan apabila diminta oleh Pihak Penganjur untuk tujuan pengesahan.
18. Sekiranya pembatalan dilakukan selepas hadiah diberikan, Pihak Penganjur berhak untuk menuntut pemulangan hadiah tersebut atau bayaran bernilai sama daripada pemenang yang telah dibatalkan.
Kriteria Pengadilan
19. Keputusan Pihak Penganjur adalah muktamad, terikat dan tidak berhak dipertikaikan. Sebarang bantahan dan/atau aduan melalui apa jua medium tidak akan dilayan.
Notis Pemenang
20. Para pemenang akan dimaklumkan melalui aplikasi WhatsApp dan/atau telefon secara langsung oleh peniaga yang dilantik.. Kesemua hadiah mestilah dituntut di dalam tempoh 60 hari dari tarikh notis pemenang. Tuntutan hadiah tidak sah jika pemenang gagal menuntut hadiah di dalam tempoh yang ditetapkan. Pihak Penganjur tidak akan melayan sebarang permintaan untuk penangguhan tempoh menebus hadiah.
21. Peserta hendaklah memastikan bahawa mereka boleh dihubungi pada setiap masa. Sekiranya Pihak Penganjur gagal menghubungi mana-mana pemenang atas apa jua sebab sekalipun, Pihak Penganjur berhak, mengikuti budi bicara mutlaknya, untuk memilih pemenang lain selaras dengan Terma & Syarat Peraduan.
22. Pihak Penganjur berhak untuk membatalkan kelayakan pemenang yang gagal menurut prosedur menuntut hadiah seperti yang ditetapkan oleh Pihak Penganjur. Pihak Penganjur tidak akan bertanggungjawab sekiranya notis pemberitahuan kepada pemenang tidak diterima atau atas kelewatan penghantaran notis kepada pemenang.
23. Nama-nama pemenang akan diumumkan di laman Facebook dan / atau Instagram Pihak Penganjur pada tempoh 30 - 45 hari selepas tarikh peraduan. Jika berlaku situasi di mana pemenang tidak menerima sebarang notifikasi, notifikasi yang disiarkan di laman Facebook dan / atau Instagram Pihak Penganjur dianggap memadai dan mencukupi. Sebarang alasan oleh pemenang yang tidak menerima sebarang notifikasi tidak akan dilayan sama sekali oleh Pihak Penganjur untuk melanjutkan tempoh penebusan hadiah.
24. Pihak Penganjur tidak akan bertanggungjawab sekiranya pemenang tidak dapat dihubungi atas apa jua sebab dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh notifikasi dan/atau pengumuman, mengikut mana-mana yang terdahulu (“Pemenang Tersingkir”). Dalam keadaan sedemikian, Pihak Penganjur berhak, mengikuti budi bicara mutlaknya, untuk memilih pemenang lain selaras dengan Terma dan Syarat Peraduan.
25. Pihak Penganjur tidak mempunyai obligasi untuk menghubungi atau memberikan sebarang maklum balas kepada mana-mana Peserta dan/atau Pemenang Tersingkir yang tidak layak menerima hadiah di bawah Peraduan ini.
Hak Pihak Penganjur
26. Pihak Penganjur berhak membatalkan kelayakan para Peserta secara automatik bagi sebarang penyertaan yang tidak lengkap, sukar dibaca, rosak, lewat atau tidak mempunyai bukti pembelian yang sah.
27. Peserta dan pemenang akan menanggung sepenuhnya dan bertanggungjawab sekiranya berlaku liabiliti, kejadian tidak diingini, kecederaan, kerosakan, tuntutan atau kemalangan (termasuk kematian) yang disebabkan penyertaan mereka di dalam peraduan ini penebusan dan/atau penggunaan hadiah dan bersetuju melepaskan Pihak Penganjur dan agensinya dari sebarang tuntutan samada bagi sebarang kecederaan, kemalangan, kehilangan jiwa mahupun kehilangan ekonomi dan lain-lain.
28. Dengan menyertai Peraduan ini, Peserta bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat Peraduan. Keputusan Pihak Penganjur adalah muktamad. Sebarang surat, pertanyaan, rayuan atau bantahan tidak akan dilayani. Peserta dengan ini bersetuju bahawa tidak ada tindakan yang akan diambil terhadap Pihak Penganjur.
29. Dengan mengikuti Peraduan ini, Peserta memberi kebenaran kepada Pihak Penganjur dan / atau mana-mana ejen pihak ketiga yang dipilih oleh Pihak Penganjur untuk memproses data peribadi Peserta untuk tujuan Peraduan ini.
30. Setiap Peserta bersetuju untuk pengumpulan, penggunaan, pemprosesan dan pendedahan maklumat peribadinya, dan menyatakan dan menjamin bahawa semua maklumat yang diberikan adalah benar dan tepat di dalam semua aspek. Setiap Peserta bersetuju bahawa Pihak Penganjur boleh, untuk jangka waktu yang munasabah, kecuali jika disarankan sebaliknya, menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan promosi, pemasaran, publisiti, penyelidikan dan pembuatan profil, termasuk mengirim pesanan elektronik atau membuat panggilan telefon kepada Peserta.
31. Nilai hadiah tepat pada masa dicetak. Pihak Penganjur berhak untuk menggantikan mana-mana hadiah dengan nilai yang sama pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak mereka tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
32. Hadiah yang hilang atau rosak semasa proses penghantaran, tidak akan diganti dan Pihak Penganjur berhak menolak sebarang kewajiban untuk tidak mengganti atau memenuhi hadiah ini.
33. Pihak Penganjur berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, berhak untuk membatalkan penyertaan mana-mana Peserta yang didapati atau disyaki mengganggu proses penyerahan atau pengendalian dan Pihak Penganjur berhak untuk mengambil tindakan undang-undang terhadap mana-mana individu yang dipercayainya telah melakukan aktiviti penipuan atau aktiviti lain yang memudaratkan kempen ini.
34. Pihak Penganjur tidak akan memikul tanggungjawab atau tanggungan terhadap Hadiah / produk / baucar / e-baucar dan dengan jelas mengecualikan dan menolak sebarang pernyataan, jaminan atau sokongan, tersirat atau tersurat, bertulis atau lisan, mengenai produk / baucar / e- baucar yang ditawarkan di bawah Program Penebusan ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan kualiti, kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan atau penggunaan tertentu, kesihatan dan keselamatan. Hadiah / produk / baucar / e-baucar yang ditawarkan oleh pemilik jenama di bawah terma dan syarat seperti yang ditentukan oleh pemilik jenama tersebut. Segala perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Hadiah / produk / baucar / e-baucar yang ditawarkan oleh pemilik jenama harus diselesaikan oleh pengguna secara langsung dengan pemilik jenama.
35. Sekiranya Peraduan ini terganggu dengan apa cara pun atau tidak dapat dijalankan sebagaimana yang dijangkakan secara munasabah atas sebab di luar kawalan munasabah Pihak Penganjur, maka Pihak Penganjur berhak, atas budi bicara mutlaknya, untuk mengubah terma dan syarat Peraduan ini, menangguhkan, menamatkan atau membatalkan Peraduan, jika diperlukan, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
36. Pihak Penganjur mempunyai budi bicara tunggal dan mutlak untuk menentukan para pemenang. Keputusan Pihak Penganjur berhubung semua perkara yang berkaitan dengan Peraduan, termasuk penentuan pemenang, adalah muktamad, mengikat dan konklusif ke atas semua Peserta, dan sebarang surat-menyurat atau rayuan tidak akan dilayan.
Publisiti
37. Penerimaan hadiah menandakan keizinan diberi kepada Pihak Penganjur dan agensinya untuk menggunakan nama dan/atau foto Peserta untuk tujuan publisiti, pengiklanan dan/atau pemasaran tanpa sebarang notis dan/atau pampasan.
Pematuhan kepada Terma & Syarat Peraduan
38. Dengan menyertai Peraduan ini, Peserta dianggap telah membaca serta bersetuju dengan semua terma dan syarat yang terkandung di sini dan akan mematuhi segala dan/atau sebarang keputusan yang dibuat oleh Pihak Penganjur.
Perubahan kepada Terma & Syarat
39. Pihak Penganjur berhak untuk menukar, meminda, memotong atau menambah Terma dan Syarat Peraduan ini tanpa memberi notis terlebih dahulu pada bila-bila masa dan Para Peserta adalah terikat kepada perubahan sedemikian.
40. Sekiranya terdapat sebarang ketidakseragaman, percanggahan, kesamaran atau perbezaan antara versi Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris atau sebarang versi Bahasa lain terma dan syarat ini, versi yang tertera di laman sesawang peraduan akan diguna pakai.
Penggantungan
41. Pihak Penganjur juga berhak untuk membatal, mengubah suai, menggantung atau menangguhkan Peraduan ini sekiranya berlaku keadaan tidak diduga yang di luar kawalan munasabahnya.
Bidang Kuasa
42. Terma dan Syarat Peraduan ini hendaklah ditafsiri, ditadbir dan diinterpretasikan selaras dengan undang-undang Malaysia dan setiap Peserta bersetuju untuk tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif Mahkamah di Malaysia.
Perlindungan Data
43. Dengan mengambil bahagian di dalam pertandingan ini dan/atau membekalkan data peribadi anda kepada Pihak Penganjur, anda menjamin dan menyatakan bahawa anda telah membaca dan memahami Polisi Privasi yang dilampirkan pada Terma dan Syarat ini dan anda telah bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda oleh Pihak Penganjur menurut Polisi Privasi tersebut. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, anda bersetuju untuk, membela dan mempertahankan Pihak Penganjur terhadap sebarang kerugian, gantirugi, kos, tuntutan, tindakan, atau liabiliti yang berlaku disebabkan oleh perlanggaran jaminan yang dinyatakan di atas.
44. Pihak Penganjur mengambil langkah berjaga-jaga yang sewajarnya untuk menyimpan data peribadi Peserta dengan selamat, dan memerlukan pemproses data pihak ketiga untuk melakukan perkara yang sama. Sila ambil perhatian, bagaimanapun, Pihak Penganjur boleh mengemukakan data peribadi Peserta jika diperlukan untuk tujuan menganjur Peraduan ini, atau dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, atau dengan waran geledah, sepina atau perintah mahkamah.
Harta Intelek
45. Peserta bersetuju bahawa semua bahan yang diserahkan oleh Peserta untuk Peraduan ini menjadi kepunyaan Pihak Penganjur. Jika berkenaan, hakcipta dan semua hak harta intelek (termasuk hak moral) yang wujud dalam semua bahan termasuk tetapi tidak terhad kepada bahan digital atau bukan digital (contohnya: video dan imej), akan menjadi kepunyaan Pihak Penganjur setelah diserahkan.
46. Melainkan hak cipta dan hak harta intelek yang berkaitan dengan hadiah yang layak dimenangi oleh Peserta, semua hakcipta dan hak harta intelek (termasuk hak moral) yang wujud dalam paten, nama cap dagangan, hak keempunyaan yang terkandung dalam produk yang dirujuk dalam Terma dan Syarat ini, iaitu, antara lainnya, Lactel adalah hak milik Pihak Penganjur sama ada didaftarkan di atas nama Pihak Penganjur ataupun tidak.
Anti Rasuah
47. Pihak Penganjur dan Peserta hendaklah mematuhi semua undang-undang, peraturan, kod amalan dan piawaian yang berkuat kuasa, termasuk tetapi tidak terhad kepada Akta Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia 2009 (“SPRM”). Kelayakan Peserta untuk menyertai Peraduan ini akan dibatalkan sekiranya Peserta gagal mematuhi SPRM, selaras dengan Terma dan Syarat Peraduan ini. Selain itu, Pihak Penganjur berhak untuk menolak dan tidak melayan sebarang penyertaan yang dikemukakan oleh Peserta yang gagal mematuhi undang-undang anti-rasuah bagi peraduan dan/atau acara lain yang dianjurkan oleh Pihak Penganjur pada masa hadapan.
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010
Notis Di Bawah Seksyen 7 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”) kepada pengguna Lactalis Trading Malaysia Sdn. Bhd.
Pengguna yang dihormati,
Di bawah PDPA, terdapat beberapa syarat yang mengawal pemprosesan data peribadi anda sebagai individu (“Individu”). Ia memaklumkan Individu tentang hak-hak anda di bawah PDPA, termasuk tindakan yang boleh diambil oleh Individu untuk melaksanakan hak-hak tersebut dan akibatnya, dan secara khususnya:-
(a) Bahawa kami [“Penganjur”] mengumpul data peribadi anda daripada penyertaan Peraduan;
(b) Data peribadi Individu dikumpul untuk (“Peraduan”);
(c) Individu mempunyai hak untuk mengakses dan membetulkan data peribadi anda;
(d) Data peribadi Individu akan dikongsi dengan Agensi yang dilantik untuk tujuan pemprosesan;
(e) Data peribadi Individu akan diguna untuk tujuan Peraduan sahaja;
(f) Data peribadi yang diminta adalah wajib, dan jika maklumat yang diberikan tidak lengkap, penyertaan Individu tidak akan diterima;
(g) Sekiranya Individu telah disahkan sebagai pemenang, sebarang perubahan kepada data peribadi individu harus dimaklumkan kepada Penganjur; dan
(h) Sekiranya Individu mempunyai pertanyaan atau ingin memberi maklum balas, anda boleh berhubung dengan kami melalui talian +603 7886 5886 dari Isnin hingga Jumaat, dari pukul 9.00 pagi sehingga pukul 5.00 petang (kecuali cuti negeri atau cuti umum).
Personal Data Protection Act 2010
Notice under Section 7 of the Personal Data Protection Act 2010 ("PDPA") to consumers of Lactalis Trading Malaysia Sdn. Bhd.
Dear Consumers,
Under the PDPA, there are various requirements that regulate the processing of your personal data as an individual ["Individual"]. It informs the Individual of your rights under the PDPA, including actions Individuals may take to exercise such rights and its consequences, and in particular:-
a) That we ["Organizer"] collect Individual's personal data directly from the Contest form entry;
b) Individual's personal data is collected for the ("Contest");
c) Individual has the right to access and correct their personal data once given;
d) Individual's personal data is disclosed to an elected Agency for processing;
e) The personal data requested from Individual will only be used for the Contest;
f) The personal data given is obligatory and all incomplete entries will render the participation void;
g) Individual personal data will be validated upon confirming the winners and if there are changes to the personal data, the Individual is required to update the Organizer; and
h) If Individual wishes to make enquiries or give feedback, please contact +603 7886 5886on Mondays to Fridays, from 9.00am to 5.00pm (except for state / public holidays).